当前位置: 元宵节_上元节_元宵 >> 基本简介 >> 陈守锦早教中心老板,如何运用社群营销提高
时间过得真快,今天又到元宵节了,中午一个早教中心刘老板发信息问好,大家都互相问候后,我随口问下她,这几天生意如何?
她唉声叹气的说,本来今天过节不想多说,既然你都问到了,我就是说下内心想法吧,我准备转让不干了,从去年客户就不多,今年又赶上这个疫情,房租那么高,还有人工成本,真是受不了呀,死的心都有了......
我接着说,早教是很有前景的行业,你离开这个行业,再找其他行业,又要从0开始,其实如果思维没有改变,做什么行业都没有结果的。
一定记住这句话,
哪里有痛苦,哪里就有市场!
现在早教行业经过这几年快速发展,门店遍地开花,繁华商圈一条街上都好几家,这个时候不能等着客户自己上门,
换位思考下,你凭什么让客户选择你,你有很明显的优势吗?
我估计大家现在设施,课程体系,服务水平应该与周围的同行都差距不大吧。
所以,要想胜出必须改变现有营销思路,传统行业转型,本质就是营销转型。
营销转型?
对,怎么转?
肯定是通过互联网,而目前什么工具或场合可以快速聚集客户,且粘性很强的,还能够一对多的发布信息?
想,仔细想,
就在你的身边
对,社群嘛!
社群营销是未来10年商业必经之路,谁能早点运用上,谁就能早受益,早占住先机。
一、如果当下早教中心老板没有运用社群营销,会面临3大痛苦:
1.尽管你花费很多推广成本,设计了一堆海报,宣传单,都没有用,都没有任何效果,怎么也吸引不到客户。
2.就是你好不容易硬拉进来一个客户,还有跟你砍价还有去同行处比价,最后你给他降价了,她也不会过来。
3.就算来了一个客户,你也维护不好关系,粘性不强,不用半年就跑另一家去了。
二、如果你今天能把社群营销,学透彻,且能运用到你的项目中,同时你立刻拥有以下3大好处:
1.不用花费很多成本,甚至零成本,就可以吸引到客户,且源源不断的来店里。
2.只要进来一个宝妈,就成交一个,根本不用你浪费口舌,还不讨价还价。
3.只要成交的客户,进来以后跑不的,粘性很强,你赶都赶不走。
三、如何来搭建你的社群营销系统呢?
好了,下面具体说下,
社群营销搭建有4大流程:
1.定位
2.吸客
3.培育
4.成交
一一进行说明:
这是最为关键的一步,就好比一座大楼的地基,地基不稳,后面多完美都要推倒重来定位有几种指标,位置,范围,高度
位置:肯定是早教,你的内容涵盖了那些方面,面向什么人群,现今早教已经不是什么新鲜事物,很多家长甚至小孩还没出生就开始筹划,大家都明白教育对于人生来说是何等大事,从更高的层面来说,国家对于教育的重视和投入也有增无减,所以很多培训机构,早教机构,无论线上的或者线下的都数不胜数。
范围:我们要直接命中宝妈宝爸的痛点,至于痛点是什么,在这里不方便透露,但可以这么说这痛点命中范围超过99%。
高度:要有强的背书,瞬间扭转用户的视角,作为价值的供应方,必须制造俯视的视角,这样价值就会无形的提升,价值在体现过程中才能载入更多的百分比
第一步,肯定是打造爆品,当下早教中心的宣传几乎都是一份传单,密密麻麻的一堆课程,社群营销是绝对不会这样的。
爆品如何打造呢?
提高价值,首先要明白什么是价值?
仔细想下,价值是在哪个环节体现出来的
其实任何的成交,无论你买菜,还是买车,价值都是在成交以后才能体现的,
那么在成交之前,用户对价值的判定都靠什么?
答案是:感觉.
在这里简单说一招,不知道大家有没有一种经历,我们到外面吃东西,面对两家陌生的面馆,会挑人多的进去吃,这叫从众心理,成交截图,付款截图,咨询截图通通上,
这是什么价值感,价值感觉很高,就进去了。
集中一点发力,只推一个产品,全方位的软文、宣传、推广都是指向这个产品,而且是重复的刷朋友圈等等
降低门槛,也就是降低阻碍力,这世界上最困难的事情就是客户把钱从钱包里掏出了。
为什么钱掏不出来,就是因为对价值的不确定性,无法将舍跟得画上等号,但如果付出的价格远远小于感觉到的价值,阻碍力就变得很小了,甚至可以不满意全额退款,那么阻碍力在当时就直接为0
社群的培育对于早教的领域,会相对特别一点,因为早教的对象是子女,而日常维护所面对都是父母,因此日常运营可以附加一些育儿专家专题,亲子教育,也是不错的选择
运营的目的当然是成交,但成交的前提是信任,所以围绕信任度来运营的社群才能更好的运作,也就是现在一种流行说法,“S型营销”
S营销对应I营销,说白一点就是“声东击西”
只宣传”产品背后的文化,或者产品带来的氛围。
一句经典的广告语---“我们不推销牛扒,只推销牛扒的滋滋声“。
比如做茶叶的,不讲我的茶叶本身有多好,而是讲茶道,讲茶文化,甚至聊聊和产品无关的东西之类的。
早教同样,用结果说话,讲未来,这样才显得明智。
OK,大体框架就是这样,
早教中心老板们,听懂了吗?懂就赶紧操练吧,时间就是金钱呀!